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近日,黑龙江省哈尔滨市道里区的刘金明,来到黑龙江省黑河市五大连池风景区,他参观了五大连池火山地质博物馆,这里的语音讲解、智能互动问答、科普闯关游戏、火山喷发体验等上百个项目让刘金明大为惊诧:“博物馆的科技氛围太浓了,既新奇又加深了记忆,让我重新认识了五大连池。”

五大连池火山地质博物馆是五大连池风景区旅游+科技建设的一个缩影。拥有珍稀的冷矿泉水、灵验的洗疗泥疗、天然的熔岩晒场、宏大的全磁环境、绿色的健康食品、纯净的天然氧吧六大自然资源的五大连池风景区,近年来通过旅游+科技,在旅游产品、旅游管理、旅游服务、旅游安全保障等多方面注入科技含量,助力景区智慧建设。

五大连池风景区管委会书记刘洋说,五大连池风景区充分利用大数据、人工智能、数字平台等新技术,为游客提供全方位、全流程智慧科技旅游服务,逐步构建起数据支撑、科技引领、业态创新、跨界融合的科技化旅游服务体系。

游客体验五大连池风景区科技项目五大连池风景区旅游服务中心供图

走进五大连池风景区游客信息服务中心,给人的感觉是走进了科技基地,旅游信息咨询、科普教育展示、研学旅游等旅游功能一应俱全。在旅游信息网络平台,游客可以获取最新的旅游信息、旅游攻略、天气信息等,为游客出行提供了便利。在研学实践场地,火山喷发景象模拟沙盘向游客充分展示火山喷发时的壮丽景象。集在线销售、宾馆预订、电子门票、验票系统、旅游智能监管、环境监测等多功能于一体的智慧旅游平台,大大提升了景区数字化和智能化水平。

五大连池风景区的旅游产品更是科技范儿十足,夜间全彩激光水秀表演、低空飞行旅游、火山地质科技研学等上百种旅游产品,为景区的繁荣插上了科技翅膀。如为丰富夜间旅游而推出的“火山恋歌”大型实景水秀演出,以火山背景为舞台,将喷泉、全彩激光、3D影像、音乐、焰火等融入其中,运用科技手段为游客呈现一场独一无二的水与火、光与影的视听盛宴,让游客充分体验到了五大连池风景区的文化魅力。来自湖南省长沙市的游客刘艳林说,科技感太强了,太刺激了,在科技中欣赏艺术,别有一番滋味。

游客体验五大连池风景区科技项目五大连池风景区旅游服务中心供图

五大连池风景区旅游服务中心主任孙守红表示,把科技融入到旅游管理,是五大连池风景区的一个得意做法。五大连池风景区已经投入使用的手段包括宾馆酒店的数字化管理系统和大数据收集系统、旅行社的线上管理系统和大数据收集系统、导游员线上管理系统以及景区景点的线上预订系统和管理系统,这些现代管理科技手段在旅游建设中发挥出了特殊作用。

就拿五大连池风景区的数字科技化景区监控指挥系统来说,实现了景区平方公里范围的游客疏导、交通管控、基础建设、景区管理等全覆盖科技化管理,极大地提升了风景区的管理水平。五大连池风景区打造的“湖滨房车宿营地”,可以为房车提供充水、充电、排污等功能,整个房车服务系统实现自动化,车主完全自助完成,节省人力。

游客体验五大连池风景区科技项目五大连池风景区旅游服务中心供图

世界地质公园、国家5A级景区五大连池风景区视安全如泰山,创建的智慧科技旅游综合管理平台通过集成消防监控系统、紧急求助处置系统、应急指挥调度系统、综合管网系统,集监测、控制、维护、服务与管理功能于一体,实现了对景区的实时管控。该平台还通过建立多跨度的数据交换体系,实现景区与公安、交通等政府行业管理部门及其它景区的数据共享,实现“一个指令齐联动”的智慧化管理。

值得一提的是,五大连池风景区将科技与旅游服务进行深度融合,打造了集

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